近日，国际标准化组织(ISO)正式发布ISO 19011:2026《管理体系审核指南》，全面替代2018版标准，为全球各类组织开展管理体系审核提供与时俱进的指导框架，重点回应数字化转型与风险管理对审核工作提出的新要求。下面浙江赛特认证工程师为大家详细解读相关信息。

　　一、ISO 19011概述

　　ISO 19011是国际公认的管理体系审核基础性、指导性标准，广泛适用于质量管理体系(ISO 9001)、环境管理体系(ISO 14001)等各类管理体系审核工作，是企业搭建内审体系、应对外部审核、规范审核活动的核心依据。标准统一了全球审核规则体系，保障审核工作更加规范、一致、高效，助力企业依托审核实现体系持续改进、流程优化与合规升级。

　　二、ISO 19011:2026新版变化

　　1.远程、混合审核正式纳入正文，与现场审核等效：

　　2018版：远程审核放在附录A.16.作为次要指导和补充。

　　2026版：现场审核、远程审核、混合审核三者正式并列，全部写入正文，均为有效的审核方式。

　　2.首次将AI与新兴技术纳入审核员能力要求：

　　2026版明确审核员需要理解：何时可以用AI辅助工具(适用性判断)。用了会有什么风险(算法偏差、证据可靠性、数据隐私)。被审核方的AI驱动流程怎么审。

　　新增能力维度还包括：数字素养、信息安全意识、电子证据取证、 数据分析工具使用等。

　　3.强化审核独立性与客观性：

　　2018版：审核员应"在可行的情况下"独立于被审核职能。

　　2026版：删掉"在可行的情况下"，转而强调消除偏见、确保客观性和诚信底线。

　　4.建立“双向风险审核”思维：

　　2018版：要求审核考虑被审核方的风险。

　　2026版：要求双重风险视角，既要评估被审核方的运营风险，也要评估审核过程自身的风险，例如：利益冲突、证据丢失、技术故障、信息泄露、覆盖范围受限等。

　　5.细化多体系结合审核落地规则：

　　针对同时运行质量、环境、信息安全等多体系企业，给出一体化审核方案，单次审核覆盖多套标准，减少重复迎审、降低企业审核成本。

　　ISO 19011:2026新版标准重点考量前沿技术、数字化应用、虚拟工作环境对审核工作带来的深远影响，同时进一步强化风险分析、风险防控相关要求，优化审核全流程指引，为审核方案管理、审核员能力建设提供更贴合实践的指导，帮助组织应对新兴挑战。